Respuestas a las preguntas frecuentes

P: Me he registrado en MUESTRATUARTE pero todavía no he recibido ningún correo de confirmación. ¿Qué debo hacer?
R: Por favor, compruebe también la carpeta de correo no deseado de su cuenta electrónica.A menudo se almacenan en ella los correos de direcciones desconocidas.En caso de no estar allí, contáctenos, será unplacer ayudarle.

P: ¿Debo pagar algún coste por participar en MUESTRATUARTE?
R: No, la participacién es gratuita para todos los miembros.También la participación en los concursos es absolutamente gratuita para los participantes.

P: ¿Para qué sirve el nombre de usuario?
R: El nombre de usuario será su nombre en MUESTRATUARTE. Usted mismo lo decide.
Nota: Si quiere que le localicen bajo su verdadero nombre, por favor, introduzca su nombre y apellidos en el campo "Online-Name"

P: ¿Puedo variar entre el tipo de perfil "Artista" y "Amante del arte"?
R: No, no es posible variar entre ambos perfiles. Por ejemplo: Usted se ha registrado como "Amante del arte" y quiere presentar sus propios trabajos artísticos. En tal caso, debe eliminar su perfil como "Amante del arte" y crear uno nuevo como "Artista".

P: ¿Debo cargar fotos de perfil?
R: No, no es necesario. Si no desea cargar una foto de perfil, aparecerá en su peril una silueta en vez de la foto. Sin embrago, una foto de perfil le beneficia personalmente y aumenta sus posibilidades de contactar con otros usuarios de MTA.

P: ¿Puedo cargar y mostrar videos en MUESTRATUARTE? Videos y cortos son también arte...
R: Lamentablemente no es posible todavía. Sin embargo, puede cargar su video en un portal de videos (www.youtube.de) y avisar de ello en MUESTRATUARTE por ejemplo, mediante un link en en el campo "Ausstellungen".

P: Si como artista quiero tener otra foto como fondo principal (foto principal) cómo puedo personalizarlo?
R: La primera obra que usted cargue en MUESTRATUARTE se eligirá automáticamente como su foto principal. Su foto principal se mostrará junto con su nombre de usuario en la vista general de su perfil. En el apartado "Mi arte" puede elegir cualquier obra como foto principal. Para ello, simplemente haga clic en "Nueva foto principal".

P: En algunas obras de arte aparece el símbolo €, ¿qué indica?
R: El símbolo € indica que la obra de arte tiene un precio de compra. El precio está indicado en la parte inferior de la vista ampliada de la obra de arte.

P: ¿Qué son "Mis favoritos"?
R: Aquellas obras de arte expuestas en MUESTRATUARTE que le gusten especialmente puede catalogarlas como "Mis favoritos". Para ello, utilice la función "añadir a favoritos" situada en la parte inferior derecha de la vista ampliada de la obra. Solo puede utilizar esta función si está registrado en MUESTATUARTE.

P: ¿Me envían a mi correo electrónico una notificación si recibo mensajes de otros miembros de MUESTRATUARTE?
R: Usted puede indicar si desea recibir un correo notificando mensajes nuevos. Para ello, haga clic en PRIVACIDAD en su perfil de.MUESTRATUARTE. Ahí puede también indicar qué miembros pueden enviarle mensajes.

P: Concurso: Participo en la ronda actual con una obra de arte y quisiera ver en qué lugar de la votación se encuentra, ¿cómo lo hago?
R: En "Mis concursos" puede ver en qué lugar de la votación se encuentra actualmente su obra.
P: Votación en el concurso: Si voto alguna obra, ¿puedo cambiar mi votación? A veces quisiera cambiar el número de estrellas concedido. ¿Es posible?
R: No, no es posible. No se puede cambiar la votación dada a una obra.

P: No se muestra ningún resultado de búsqueda, ¿cómo puedo adecuar mi búsqueda?
R: Por favor, utilice búsqueda avanzada. Ahí encontrará varias posibilidades de búsqueda y los criterios de búsqueda determinados le servirán como apoyo complementario. Para poder utilizar todos los elementos de búsqueda avanzada, debe registrarse en MUESTRATUARTE Crear perfil .

P: La página muestra un configuración extraña, por ejemplo, las miniaturas no se muestran correctamente.
R: Es probable que utilice una versión antigua de Internet Explorer® (Version 5.0/5.5). Estas versiones presentas deficiencias de seguridad peligrosas y por ello el portal de MUESTRATUARTE no se muestra a través de estas versiones.Por favor, actualice su versión a: Internet Explorer® 6 oder 7.¡También por su propia seguridad!
Como alternativa puede utilizar Firefox® como buscador.
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P: ¿Cómo puedo eliminar mi perfil en MUESTRATUARTE?
R: Es un lástima que ya no quiera participar, ¿tuvo incidencias con el servicio o cualquier otro problema? Agradeceríamos que nos informara de los motivos para dar de baja su perfil. Al fín y al cabo deseamos mejorar
continuamente nuestro portal. En cuanto a su pregunta: Para dar de baja su perfil vaya a "Mi perfil/ Información personal". Al final del formulario puede eliminar su perfil. Su perfil será eliminado completamente junto a sus datos personales y sus imágenes. ¡Puede regsitrarse de nuevo siempre que lo desee!